ABONELİK ÖN BİLGİLENDİRMESİ

1. SATICI BİLGİLERİ

Unvanı	Hukuk Defterim — Alptuğ Aybars Üçer (Şahıs İşletmesi)
Adres	Sümer Mah. 932 Sk. Kapı No: 11, Nazilli / Aydın
MERSİS No	Şahıs işletmesi — MERSİS bulunmaz
Vergi Dairesi / No	Nazilli / 9041018735
Telefon	05395005701
KEP	—
E-posta	destek@hukukdefterim.com
Web	https://hukukdefterim.com

2. ALICI / ABONE (MÜŞTERİ)

HukukDefterim platformuna kayıt olan ve aboneliği mesleki faaliyeti için satın alan avukat veya hukuk bürosudur. Tüketici veya tacir sıfatı, somut olay ve emredici mevzuata göre belirlenir.

3. HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ

• Hizmet Adı: HukukDefterim — Bulut Tabanlı Hukuk Otomasyon Yazılımı Abonelik Hizmeti
• Hizmet Türü: SaaS (Software as a Service) — yazılım kiralama
• Erişim Şekli: Web (hukukdefterim.com) ve mobil uygulama (iOS / Android)
• Hizmet İçeriği: Dava ve müvekkil yönetimi, takvim ve hatırlatma, belge saklama, finans modülü, AI destekli özet/analiz/emsal arama, tevkil platformu ve plan kapsamında sunulan diğer modüller. Hizmet kapsamı seçilen aboneliğe göre değişir; güncel modül listesi fiyatlandırma sayfasında ilan edilir.
• Teslim Şekli: Elektronik ortamda anında — ödeme onayını takiben hesap aktive edilir, fiziksel teslimat yapılmaz.

4. SATIŞ FİYATI VE TÜM VERGİLER DAHİL TOPLAM TUTAR

Abonelik bedeli, ödeme sayfasında KDV dahil Türk Lirası (TL) olarak gösterilir. ALICI, ödeme onayı verdiği esnada ekranda görünen tutarın tüm vergileri içeren toplam tutar olduğunu ve başkaca bir bedel ödemeyeceğini bilir. Abonelik hâlihazırda yalnızca aylık dönem olarak sunulmaktadır; güncel plan ücretleri fiyatlandırma sayfasında yayınlanır.

ALICI'ya işlem ücreti, kart komisyonu veya benzeri ek bir bedel yansıtılmaz. Banka tarafından döviz dönüşümü gerektiren işlemlerde ALICI'nın bankası tarafından uygulanabilecek kur veya komisyon farkları ALICI'nın sorumluluğundadır.

5. ÖDEME ŞEKLİ — OTOMATİK YENİLEME (RECURRING)

5.1. Ödemeler, BDDK lisanslı ödeme kuruluşu PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. altyapısı üzerinden, kredi/banka kartı ile gerçekleştirilir. Kart bilgileri SATICI sistemlerinde saklanmaz, yalnızca PayTR tarafından PCI-DSS uyumlu altyapıda tokenize edilir.

5.2. Otomatik Yenileme: Abonelik, ALICI iptal etmedikçe her dönem sonunda aynı plan için otomatik olarak yenilenir ve kayıtlı kartından — 3D Secure doğrulaması olmaksızın (Non3D) — tahsilat yapılır. Yenileme, aylık abonelikte her takvim ayında bir, aboneliğin başladığı gün esas alınarak yapılır (15 Ocak'ta başlayan abonelik 15 Şubat'ta yenilenir; ilgili ayda o gün yoksa ayın son günü esas alınır). (Abonelik hâlihazırda yalnızca aylık dönem olarak sunulmaktadır.)

5.2.2. Yenileme Öncesi Bilgilendirme: Her otomatik yenileme tahsilatından önce, tahsil edilecek tutarı ve tarihi içeren bir bilgilendirme e-postası gönderilir.

5.2.1. İndirimli/Ücretsiz İlk Dönem Sonrası Fiyat: İlk üyelik döneminde indirim veya ücretsiz/deneme süresi uygulanmışsa, abonelik dönem sonunda indirim bir sonraki döneme devretmeksizin, ödeme ekranında “sonraki yenileme ücreti” olarak gösterilen tam (liste) fiyat üzerinden otomatik yenilenir.

5.3. ALICI, otomatik yenileme talimatını ve kart bilgisinin PayTR nezdinde tokenize edilerek saklanması tercihini ödeme sayfasında ayrı kutularla belirtir; sonraki tahsilatlarda her seferinde 3D Secure doğrulaması istenmeyebileceğini bilir.

5.4. Fiyat Değişikliği: Yenileme ücretiniz abonelik kurulduğu anda sabitlenir; SATICI'nın liste fiyatlarını güncellemesi mevcut aboneliğinize kendiliğinden yansımaz. Yenileme ücretinizin değiştirilmesi hâlinde değişiklik, en az 30 gün önce e-posta ile bildirilir ve ancak bu bildirimi izleyen yenileme döneminde uygulanır. Bildirim yapılmadıkça size bildirilen tutardan yüksek tahsilat yapılmaz.

5.5. İptal Hakkı: ALICI, otomatik yenilemeyi istediği zaman kullanıcı panelinden veya destek@hukukdefterim.com adresine yazılı bildirim ile durdurabilir; iptal, içinde bulunulan dönemin sonunda yürürlüğe girer.

6. CAYMA HAKKI VE İADE

Abonelik, avukatlara ve hukuk bürolarına mesleki faaliyetleri kapsamında sunulur; bu niteliğiyle kural olarak bir tüketici işlemi değildir. ALICI'nın somut olayda tüketici sayılması hâlinde, 14 günlük cayma hakkı ve istisnaları dâhil tüketici mevzuatının emredici hükümleri uygulanır.

Hizmet, ödeme onayının ardından elektronik ortamda anında kullanıma açılır; ALICI ödeme ekranındaki onayı ile ifaya derhâl başlanmasını talep etmiş sayılır (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-(ğ) bakımından bu husus somut olayda değerlendirilir).

Kullanılan dönemlere ait ücretler iade edilmez. Otomatik yenileme tahsilatı için, yeni dönemde hizmet kullanılmamış olmak ve tahsilatı izleyen 3 iş günü içinde başvurmak kaydıyla iade talep edilebilir; başvurular en geç 7 iş günü içinde sonuçlandırılır. Hatalı/mükerrer tahsilatlar bu süre şartına bağlı değildir. Ayrıntı için İade ve İptal Politikası metnine bakınız.

7. ŞİKAYET VE BAŞVURU YOLLARI

ALICI'nın talep ve şikayetleri için başvurabileceği kanallar:

• SATICI ile doğrudan iletişim: destek@hukukdefterim.com · 05395005701
• Uyuşmazlıklarda HMK ve uygulanabilir diğer mevzuata göre genel veya özel yetkili mahkeme ve icra dairelerine başvurulabilir.
• ALICI'nın somut olayda tüketici sayılması hâlinde Tüketici Hakem Heyeti / Tüketici Mahkemesi dâhil emredici başvuru yolları saklıdır.

8. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detay bilgi, hangi verinin hangi amaçla işlendiği, kimlere aktarıldığı ve ilgili kişinin KVKK m. 11 hakları için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Bilgilendirmesi'ne bakınız. Bu metin kabul veya açık rıza konusu değildir. Müvekkil/karşı taraf verileri bakımından roller ve aktarım koşulları Veri İşleme Sözleşmesi'nde düzenlenmiştir.

9. SÖZLEŞMENİN KURULMASI

ALICI, ödeme sayfasında (i) Ön Bilgilendirme ve Abonelik Sözleşmesi kabulünü, (ii) PayTR kart tokenı saklama tercihini ve (iii) otomatik yenileme talimatını üç ayrı kutuyla belirtir. KVKK aydınlatma metni bu onaylardan biri değildir.

---

İlgili belgeler:

• Abonelik (Hizmet) Sözleşmesi
• Gizlilik ve KVKK Politikası
• Kullanım Koşulları
• İptal ve İade Politikası